Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại tailieu365, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
tailieu365 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách tailieu365 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Khi bạn nạp tiền hoặc rút về ví điện tử, hệ thống đối chiếu thông tin tài khoản với thông tin ví để ngăn giao dịch sai. Cookie trên trình duyệt chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — không phục vụ quảng cáo bên ngoài. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Chính sách cookie

Cookie chỉ phục vụ duy trì đăng nhập và điều hướng trong tài khoản. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên ngoài nền tảng này.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày theo quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc phản đối cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư, bao gồm cả các vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu qua khung chat trên trang, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ nội dung yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Trợ lý tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và chỉnh sửa thông tin hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ ví tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần thiết cho việc xác minh và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật địa phương yêu cầu, và chỉ ở mức tối thiểu theo quy định tại khu vực bạn truy cập.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt điều hướng của bạn. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo bên ngoài. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Mã hóa SSL áp dụng trên mọi thiết bị, bao gồm điện thoại Android và iOS. Khi bạn xác nhận giao dịch qua ví điện tử, kết nối luôn được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ thêm hoặc muốn xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.